Mac kamera nedarbojas? Lūk, kā to novērst

Apple MacBooks un desktop Mac bieži ietver iebūvētu tīmekļa kameru. Ārējo tīmekļa kameru var arī savienot ar Mac, izmantojot USB. Ja jūsu tīmekļa kamera nedarbojas vai šķiet, ka MacOS ir atvienota vai nav pieejama, varat veikt vairākas darbības, lai (cerams) to atkal sākt.

Skatiet, vai objektīvu nenosedz nekas

Vienmēr labāk vispirms pārbaudīt pamatus. Tas varētu izklausīties acīmredzami, taču, ja jūsu tīmekļa kamera nedarbojas pareizi, objektīvs var būt vienkārši bloķēts vai ar kaut ko pārklāts. Daudzi cilvēki pārklāj savu tīmekļa kameru, kad tā netiek izmantota, lai aizsargātu viņu privātumu.

Ja jums nav kļūdu un viss, ko redzat, ir melns ekrāns, pārliecinieties, ka jūsu tīmekļa kameru neaptver nekas. Vāku ir viegli uzlikt un aizmirst par to, it īpaši, ja bieži neizmantojat tīmekļa kameru.

Pārbaudiet tīmekļa kameras atļaujas

Atverot lietotni, kas pirmo reizi vēlas piekļūt tīmekļa kamerai, MacOS aicinās jūs to atļaut. Sākumā ir viegli (un bieži vien saprātīgi) liegt piekļuvi, taču tas var radīt problēmas, veicot videozvanus vai ierakstus.

Jebkurai lietotnei varat piešķirt atļauju piekļūt savai tīmekļa kamerai, dodoties uz sadaļu Sistēmas preferences> Drošība un konfidencialitāte> Kamera. Šeit tiks uzskaitītas visas lietotnes, kurām ir pieprasīta piekļuve. Ja lodziņā blakus viņiem ir atzīme, tie ir apstiprināti. Ja lodziņš ir tukšs, atļauja tika liegta.

Jebkuru no šiem iestatījumiem varat mainīt, noklikšķinot uz bloķēšanas ekrāna apakšdaļā un pēc tam autentificējot ar administratora paroli (vai Touch ID vai Apple Watch). Pēc tam varat apstiprināt (atzīmēt atzīmi) vai atsaukt (noņemt atzīmi) lietotnes un mēģināt vēlreiz.

Nogaliniet VDCAssistant un AppleCameraAssistant procesus

Divi procesi veic tīmekļa kameras pienākumus, kas darbojas fonā jūsu Mac datorā: VCDAssistant un AppleCameraAssistant. Tāpat kā jebkurš process jūsu Mac datorā, tie jebkurā brīdī var vairs nedarboties pareizi. Parasti, kad process avarē, sistēma to automātiski restartē.

Dažreiz tas tomēr nedarbojas. Par laimi, jūs varat manuāli nogalināt procesus, izmantojot komandu Terminal. Lai to izdarītu, palaidiet Terminal, vai nu meklējot to Spotlight, vai dodoties uz Applications> Utilities.

Ierakstiet šādu komandu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter:

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

Ievadiet administratora paroli, lai autentificētu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz izmantot savu tīmekļa kameru. macOS vajadzētu atsākt visus procesus, uz kuru darbību balstās jūsu tīmekļa kamera.

Ja jūs nejūtaties ērti, izmantojot Terminal, vienkārši restartējiet Mac, nevis palaidiet iepriekš minēto komandu.

Restartējiet Mac

Ja iepriekš minēto procesu nogalināšana nedarbojās, mēģiniet nogalināt visu operētājsistēmu. Dažas tīmekļa kameras problēmas rodas, ja vairākas lietotnes mēģina to izmantot vienlaikus. To var atrisināt, restartējot datoru un, palaižot, neatverot visas tās pašas lietotnes.

Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un pēc tam noklikšķiniet uz Restartēt. Parādītajā logā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus opcijai “Atkārtoti atvērt Windows, piesakoties atpakaļ”.

Noklikšķiniet uz Restartēt, pagaidiet, līdz Mac ieslēdzas, un pēc tam piesakieties vēlreiz, kad tiek prasīts. Atkārtoti palaidiet lietotni, kas mēģināja izmantot jūsu tīmekļa kameru, un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Pārinstalējiet lietotni, kuru mēģināt izmantot

Ja jums ir tīmekļa kameras problēma ar konkrētu lietotni, kas netika novērsta, atjauninot atļaujas iepriekš sadaļā “Pārbaudiet savas tīmekļa kameras atļaujas”, problēma varētu būt pati lietotne.

Dažreiz lietotnes vienkārši vairs nedarbojas. Vecāki ne vienmēr labi spēlē ar atļauju sistēmu, ko Apple iekļauj jaunākās MacOS versijās. Mēģiniet izdzēst lietotni no mapes “Applications”, velkot to uz atkritnes ikonas dokā vai iezīmējot to un pēc tam nospiežot Command + Delete.

Pēc tam lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet lietotni. Ievērojiet, cik veca ir attiecīgā lietotne, jo tas varētu izskaidrot problēmu cēloni. Ja atkārtoti instalējat lietotni un tā neliek piekļūt kamerai, tā var būt nesaderīga ar jaunāko MacOS versiju.

Pārbaudiet, vai ir atjaunināta lietotnes versija. Varbūt kāds ir izveidojis lietotni un turpinājis izstrādātāja darbu? Alternatīvi, jūs varat redzēt, vai ir kāda līdzīga lietotne, kuru varat izmantot tā vietā.

Pārbaudiet ekrāna ilguma atļaujas

Ekrāna laiks ir galvenā MacOS funkcija, kas palīdz pārraudzīt, kā izmantojat Mac. Tas ir arī tas, kā macOS apstrādā vecāku kontroli, kas var ietvert piekļuves ierobežošanu tīmekļa kamerai un visām lietotnēm, kas to izmanto.

Lai pārbaudītu, vai problēma ir ekrāna laika ierobežojumi, dodieties uz Sistēmas preferences> Ekrāna laiks> Saturs un konfidencialitāte un pēc tam noklikšķiniet uz “Kamera”. Pārliecinieties, vai cilnē Lietotnes ir iespējota opcija “Kamera”. Ja tā nav, varat vai nu autentificēt un mainīt iestatījumu, vai arī lūgt personu, kas iestatījusi ierobežojumu, to noņemt.

Skatiet, vai tiek atklāta jūsu iekšējā tīmekļa kamera

Ja izmantojat MacBook vai iMac, tam ir iebūvēta tīmekļa kamera. Jūs varat pārbaudīt, vai jūsu dators pareizi nosaka tīmekļa kameru. Lai to izdarītu, augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un pēc tam noklikšķiniet uz “About”.

Noklikšķiniet uz “System Report” un pēc tam sānjoslā atlasiet “Camera”. Jums vajadzētu redzēt kaut ko līdzīgu “FaceTime HD kamera (iebūvēta)”, kā arī virkni numuru un modeļu ID. Varat arī pārbaudīt sadaļā “USB” un pārbaudīt, vai tur parādās jūsu tīmekļa kamera.

Ja jūsu iekšējā tīmekļa kamera nav sarakstā, aparatūras kļūme vai fiziski bojājumi, iespējams, ir pārtraukuši tās darbību. Tādā gadījumā jūs nevarat darīt daudz, izņemot gadījumus, kad tehniķis to ieskatās. Tomēr daļas un darbs, visticamāk, jums izmaksās vairāk nekā tikai ārējās tīmekļa kameras iegāde.

Pirms pamest visas cerības, varat mēģināt atiestatīt sistēmas pārvaldības kontrolleri

Atiestatiet sistēmas pārvaldības kontrolleri

Ja esat izmēģinājis visu pārējo (vai jūsu tīmekļa kamera nebija iekļauta sistēmas pārskatā), iespējams, vēlēsities mēģināt atiestatīt Mac sistēmas pārvaldības kontrolleri (SMC). SMC ir atbildīgs par zema līmeņa iestatījumiem, piemēram, ventilatoriem un gaismas diodēm, taču tas var ietekmēt arī jūsu iekšējo tīmekļa kameru.

Kā atiestatīt SMC, pilnībā atkarīgs no tā, kurš Mac jums ir. Savu konkrēto modeli un norādījumus par SMC atiestatīšanu varat atrast šeit.

SAISTĪTĀ: Kā (un kad) atiestatīt SMC Mac datorā

Problēmas ar ārēju tīmekļa kameru

MacBook, iMacs un iMac Pro visiem ir iekšējās kameras. Tomēr dažiem Mac modeļiem, piemēram, Mac mini vai Mac Pro, jums, iespējams, būs jāpērk ārēja tīmekļa kamera. Ir arī iespējams izmantot izcilas ārējās kameras kā tīmekļa kameras, ja vēlaties uzlabot video kvalitāti.

Ja izmantojat USB tīmekļa kameru, pārliecinieties, vai tā ir pievienota. Ja tā ir, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Mēģiniet izmantot citu USB portu un vadu, lai pārliecinātos, ka neviens no tiem nerada problēmu.

Ja jūsu tīmekļa kamera ir savienota, izmantojot centrmezglu, pārliecinieties, ka tā saņem pietiekami daudz enerģijas. Mēģiniet pilnībā noņemt centrmezglu no vienādojuma un pievienojiet tīmekļa kameru tieši savam Mac. Vai tīmekļa kamerā ir LED, kas norāda, ka tā tiek lietota?

Varat arī pārbaudīt, vai jūsu Mac nosaka tīmekļa kameru. Augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Apple logotipa un pēc tam noklikšķiniet uz “About”. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz “Sistēmas pārskats” un sānjoslā dodieties uz sadaļu “USB”. Izvērsiet jebkuru no opcijām tur un meklējiet savu tīmekļa kameru.

Ja jūsu tīmekļa kamerā nav redzama gaismas diode vai tā nav norādīta sadaļā “Sistēmas pārskats”, iespējams, tā ir mirusi. Mēģiniet to savienot ar citu datoru un pārbaudiet, vai jūs varat izolēt problēmu.

Lielākajai daļai tīmekļa kameru nav nepieciešami papildu draiveri, lai darbotos ar MacOS, taču dažas no tām varētu būt. Dodieties uz ražotāja vietni un lejupielādējiet programmatūru, kas varētu būt nepieciešama, lai jūsu tīmekļa kamera darbotos ar MacOS.

Pēdējie mēģinājumi

Ja jūs nevarat panākt, lai iekšējā tīmekļa kamera darbotos, ieteicams apsvērt iespēju no jauna instalēt MacOS, lai pārliecinātos, ka tā ir aparatūras problēma. Tomēr pirms atkārtotas instalēšanas noteikti dublējiet Mac, izmantojot Time Machine, lai jūs varētu atjaunot visus personiskos datus.

Vienā šķipsnā jūs varat izmantot savu iPhone kā tīmekļa kameru vai izmantot uztveršanas ierīces, lai pārvērstu savu bezspoguļa vai digitālo spoguļkameru par augstas kvalitātes tīmekļa kameru.

Ja tas neizdodas, jūs vienmēr varat vienkārši iegādāties jaunu ārējo tīmekļa kameru.

SAISTĪTĀ: Kā izmantot savu iPhone kā tīmekļa kameru