Kā veikt Apple Store vai Genius Bar iecelšanu

Varbūt jums ir saplaisājis iPhone ekrāns vai arī jūsu MacBook Pro netiek pareizi uzlādēts. Neatkarīgi no jūsu problēmas, tam ir paredzēta lietotne! Ja jums ir nepieciešams Apple ierīces tehniskais atbalsts vai remonts, ir viegli iestatīt pakalpojuma iecelšanu tieši no sava iPhone.

Protams, jūs varētu vienkārši paķert savu bojāto ierīci un doties uz Apple veikalu. Bet jūs tur nokļūsiet, norādiet viņiem savu vārdu un pēc tam gaidiet, līdz būs pieejama tikšanās. Atkarībā no tā, cik viņi ir aizņemti, tas var aizņemt kādu laiku - dažreiz stundas. Daudz ērtāk ir pierakstīties pirms laika. Un to var izdarīt tieši no sava iPhone vai iPad vai jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā.

Kā veikt Genius bar iecelšanu no sava iPhone vai iPad

Pieņemot, ka jūsu iPhone vai iPad joprojām darbojas (vai jums ir rezerves), varat norunāt Apple Store tikšanos tieši no savas ierīces.

Ja jums to vēl nav, lejupielādējiet Apple atbalsta lietotni no App Store.

Palaidiet lietotni un sākuma ekrānā pieskarieties pogai Sākt.

Lapā Saņemt atbalstu redzēsiet visu savu Apple ierīču un pakalpojumu sarakstu.

Piezīme. Par aparatūras atbalstu var norunāt tikai klātienē. Lai saņemtu palīdzību produktu un pakalpojumu iestatīšanā, atlasiet opciju, lai piezvanītu vai tērzētu ar Apple atbalstu, vai dodieties uz vietējo Apple Store.

Ritiniet sarakstu un atlasiet ierīci, ar kuru vēlaties saņemt palīdzību. Vai arī ierakstiet problēmu meklēšanas joslā.

Izpildiet norādījumus, lai atlasītu problēmu.

 

Jūsu ieteiktā atbalsta opcija tiks parādīta ekrāna augšdaļā. Zem reklāmkaroga Bring In for Repair pieskarieties pogai “Atrast atrašanās vietas tūlīt”.

Dažos gadījumos Apple liek jums vispirms zvanīt, sūtīt e-pastu vai tērzēt ar atbalsta dienestu, tāpēc jums, iespējams, būs jāveic daži rakšanas darbi, lai atrastu iespēju iestatīt Genius Bar tikšanos.

Ja neredzat izvēlni Bring In For Repair, tā var būt paslēpta. Pieskarieties saitei Skatīt visu. Ekrānā Visas atbalsta opcijas pieskarieties opcijai “Ievest labošanai”.

 

Nākamajā ekrānā redzēsit tuvējo Apple veikalu sarakstu, kur var norunāt Genius Bar tikšanos. Vispirms ir norādītas tuvākās vietas.

Varat arī pieskarties pogai “Karte” ekrāna augšdaļā, lai kartē redzētu tuvumā esošās Apple Store atrašanās vietas.

Atlasiet vietu, kur vēlaties norunāt tikšanos, un pēc tam izvēlieties sev piemērotāko datumu un laiku.

Lapā Kopsavilkums pārbaudiet informāciju par iecelšanu. Kad esat apmierināts, ekrāna apakšdaļā pieskarieties pogai Rezervēt.

Pirms dodaties uz tikšanos, noteikti izlasiet Apple norādījumus par ierīces sagatavošanu apkopei. Vissvarīgākais ir tas, ka vēlaties dublēt ierīci, lai nezaudētu datus.

SAISTĪTĀ: Kas jums jāzina par iPhone un iPad dublējumiem

Kā veikt Genius joslas iecelšanu no tīmekļa pārlūkprogrammas

Ja jūsu iPhone vai iPad ir salauzts (vai jums tāda nav) un jūs nevarat izmantot Apple atbalsta lietotni, neuztraucieties! Varat arī iestatīt tikšanos tiešsaistē, izmantojot Mac vai jebkuru citu ierīci ar interneta savienojumu.

Atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz Apple atbalsta vietni. Meklēšanas joslā ierakstiet atbalsta problēmu vai noklikšķiniet uz ierīces vai pakalpojuma, kuram nepieciešama palīdzība.

Noklikšķiniet uz saites “Sākt remonta pieprasījumu šodien”.

Noklikšķiniet uz pogas “Ievadīt remontam” un pēc tam izpildiet norādījumus, lai iestatītu tikšanos.

Kā nosūtīt ierīcē

Ja vēlaties izvairīties no Apple veikala apmeklēšanas (vai jums tuvumā tāda nav), varat arī nosūtīt ierīci remontam. Izmantojot šo opciju, Apple palīdzēs jums organizēt piegādi uz tuvējo Apple remonta centru. Lai gan šī opcija ļauj ietaupīt ceļojumu uz Apple Store, ņemiet vērā, ka remonts var aizņemt līdz piecām darbadienām. Vienkārši atcerieties dublēt un noslaucīt ierīci, pirms to nosūtāt Apple.

Attēlu kredīts: ymgerman / Shutterstock